Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden – Wijnhuis Cave V.O.F.
**Versie: 1.1 – Laatst bijgewerkt: november 2025**
1. Bedrijfsgegevens
Wijnhuis Cave V.O.F.
Choorstraat 17, 2611 JD Delft, Nederland
KvK-nummer: 98275356
BTW-nummer: NL868425722B01
E-mail: info@wijnhuiscave.nl
Telefoon: 0683170531
2. Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten gesloten via de webshop van Wijnhuis Cave V.O.F.
3. Leeftijdscontrole (Alcoholwet)
Wij verkopen uitsluitend alcohol aan personen van 18 jaar of ouder. Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant minimaal 18 jaar oud te zijn. Bij aflevering kan de partij die zorgdraagt voor de bezorging vragen om leeftijdsverificatie. Indien de verificatie niet mogelijk is, wordt de bestelling niet afgeleverd. Eventuele extra kosten hiervoor worden aan de klant doorberekend.
4. Aanbod en prijzen
-
Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
-
Bij prijsfouten of duidelijke vergissingen behouden wij ons het recht voor om de bestelling te annuleren.
-
Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt.
5. Bestellingen en overeenkomsten
-
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en hiervoor een bevestiging per e-mail ontvangt.
-
Wijnhuis Cave V.O.F. behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren indien er twijfel bestaat over de juistheid van de gegevens of de leeftijd van de klant.
6. Betalingen
-
Wij accepteren alle betaalmethoden die via Shopify Payments beschikbaar zijn gesteld. Dit omvat onder meer iDEAL, creditcards en overige betaalopties die in de checkout worden weergegeven.
-
Betaling dient volledig te worden voldaan voordat goederen worden verzonden.
7. Levering en verzending
-
Leveringen vinden uitsluitend plaats binnen Nederland.
-
De verzending van bestellingen wordt verzorgd door PostNL.
-
Wij streven naar verzending binnen 1-7 werkdagen. Werkelijke levertijd kan hiervan afwijken.
-
Indien een product niet leverbaar is, ontvangt de klant hierover zo snel mogelijk bericht.
8. Herroepingsrecht
-
De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen.
-
Geopende of verbroken verzegelingen van flessen wijn kunnen niet worden geretourneerd op grond van hygiëne- en kwaliteitsregels (artikel 6:230p BW).
-
Retourzendingen zijn voor rekening en risico van de klant.
-
Restitutie vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.
9. Garantie en conformiteit
-
Wettelijke garantie is van toepassing.
-
Indien een product defect of beschadigd aankomt bij de klant, dient de klant dit binnen 48 uur te melden.
10. Klachtenprocedure
Klachten kunnen worden ingediend via info@wijnhuiscave.nl.
11. Aansprakelijkheid
Wijnhuis Cave V.O.F. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van Wijnhuis Cave V.O.F.
12. Overmacht
Bij overmacht heeft Wijnhuis Cave V.O.F. het recht bestellingen te annuleren of levering uit te stellen.
13. Wijziging van voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.
